به دنبال بررسی سالانه Consumer Reports که
بر روی 90000 کاربر لپ تاپ و تبلت انجام شده چنین به نظر می رسد که لپ تاپ های
مایکروسافت چندان قابل اعتماد نیستند!
بررسی نشان میدهد که نرخ شکست لپ تاپ و تبلت
مایکروسافت در دوسال اول خرید 25 درصد است که این مقدار برای اپل که در صدر این
دسته بندی قرار دارد برابر 10 درصد است. همین امر سبب شده که این شرکت نسبت به 8
سازنده دیگر از لحاظ سخت افزاری در جایگاه آخر قرار بگیرد.
این در حالیست که شرکت مایکروسافت آمار و ارقام
این شرکت تحقیقاتی را با توجه به داده های خود چندان معتبر ندانسته و معتقد است که
این داده ها به درستی تجربه کاربران یا میزان اعتماد آنان به لپ تاپ های نسل Surface را
نشان نمیدهد.
مشکلات مربوط به این لپ تاپها بیشتر نرم افزاری
هستند تا سخت افزاری و از جمله مشکلات رایج آنها می توان به فریز شدن، خاموش شدن
های ناگهانی و دشواری در استفاده از اسکرین های تاچ لپ تاپ های Microsoft
اشاره کرد. پس اگر به دنبال لپ تاپی هستید که مدت زمان بیشتری عمر کند شاید بد
نباشد که به دنبال سایر برندها بروید.
به گزارش CR پس از اپل،
سامسونگ ( نرخ شکست 16 درصد پس از 2 سال) و Acer (18 درصد) در
رده های بعدی قرار میگیرند. البته Consumer Reports اذعان دارد که
اینرده بندی تنها به قابلیت اعتماد توجه دارد و نه عملکرد سخت افزاری کلی و اکثر
لپ تاپ های سرفیس عملکرد خوبی از خود نشان میدهند.