پشتیبانی شبکه چیست؟
پشتیبانی شبکه به معنای نگهداری و مراقبت و رفع ایرادات بوجود آمده در شبکه های کامپیوتری بوده و در دنیای الکترونیک و مدرن امروزی یک شغل مهم و تخصصی و حساس محسوب می شود. مشکلاتی که در شبکه های کامپیوتری ایجاد می شوند به سه دسته کلی تقسیم شده که به شرح ذیل می باشند:
1-مشکلات سخت افزاری کامپیوترها : مشکلات سخت افزاری به مشکلاتی گفته می شود که ممکن است، در رایانه ها یا کامپیوترها، تجهیزات تحت شبکه، سرورها و تجهیزاتی که مربوط به امنیت الکترونیکی هستند بوجود آید. کاری که پشتیبان شبکه انجام می دهد، علت یابی این مشکلات و رفع آنهاست. برخی از این مشکلات به قدری مهم هستند که ممکن است، کل فعالیت یک سازمان و یا یک شرکت را مختل کنند، برای همین گفته می شود شغل پشتیبان شبکه یک حرفه کاملا تخصصی و مهم است.
2-مشکلات مربوط به زیر ساخت: این مشکل در زیرساخت شبکه بوجود می آید. زیر ساخت های شبکه نظیر کابل شبکه، ترانک شبکه، رک، پچ پنل، کیستون ها و بسیاری دیگر بوده که هر کدام جزئیات بسیار تخصصی دارند و یک پشتیبان شبکه باید در درجه اول این زیرساخت ها را شناخته و بعد بتواند مشکلات آنها را علت یابی و رفع کند.
3-مشکلات نرم افزاری: یکی دیگر از مشکلاتی که ممکن است، برای شبکه کامپیوتری بوجود آید، مشکلات نرم افزاری کامپیوترها، سرورهای شبکه، سیستم عامل و نرم افزارهای کلاینت بوده که پشتیبان شبکه برای اینکه بتواند این مشکلات را رفع کند، باید نسبت به همه این نرم افزارها و اجزای آن دانش و تخصص کافی داشته و در جای خود استفاده کند.